兰州大学口腔医院作为西北地区口腔医疗领域的重点机构，为患者提供电话、官网、到院三种主流预约挂号渠道，覆盖不同年龄层及操作习惯的就诊需求。
无论选择哪种方式，患者均可提前锁定面诊时间，减少现场排队等待。
以下将分渠道详细解析挂号流程，并梳理关键注意事项，助力患者有效完成就诊安排。
电话预约适合不熟悉线上操作或急需就诊的患者，需通过拨打医院正规热线完成挂号。
1.拨打预约电话
兰州大学口腔医院总院预约电话为0931-7716666，西站门诊询问电话为0931-xxxx199（具体以医院较新公示为准）。
2.提供必要信息
需向工作人员说明患者姓名、身份证号、联系电话、就诊科室及意向时间段。若为复诊患者，需主动告知既往就诊记录。
3.确认预约结果
工作人员核实信息后，将告知预约成功与否及具体就诊时间。若因号源紧张需调整，可协商其他可选时段。
4.注意事项
电话预约需提前7天操作，当日号源不可预约。
取消预约需在就诊前一日12:00前完成，否则视为违约。
违约累计三次将纳入黑名单，暂停预约资格。
官网及APP渠道支持全天候操作，适合习惯线上服务的患者。
1.访问官网平台
登录兰州大学口腔医院官网或下载“健康甘肃”APP，注册并绑定个人信息。
2.选择科室与医生
在首页点击“预约挂号”，按科室分类筛选（如口腔正畸科、牙体牙髓科等），查看医生排班及剩余号源。
3.提交预约申请
选定就诊时间后，填写患者姓名、身份证号、联系方式，并确认预约协议。
4.支付挂号费用
部分科室需在线支付挂号费，支付成功后将收到短信通知。
5.注意事项
官网及APP每日9:00放号，可提前7天预约。
初诊患者需携带身份证到院办理就诊卡，复诊患者可直接刷卡取号。
若需取消预约，需在就诊前一日12:00前通过原渠道操作。
到院预约适合临时就诊或需现场询问的患者，需前往医院指定窗口完成操作。
1.前往导诊台或自助机
总院位于兰州市城关区东岗西路199号，西站门诊地址为西站什字附近。患者可前往导诊台或自助挂号机办理。
2.提供身份信息
初诊患者需出示身份证、卡等证件，填写门诊病历封面；复诊患者可直接提供就诊卡。
3.选择就诊时段
工作人员根据当日号源情况，协助选择可预约时间段。
4.注意事项
到院预约需在营业时间内操作（总院08:10-12:00、13:00-17:00，西站门诊09:00-22:00）。
预约成功后需在就诊时段前30分钟取号，逾期未取将作废。
夜间门诊（18:00-21:00）仅开放部分科室，需提前确认排班。
1.实名制要求
所有预约渠道均需实名认证，虚假信息将导致预约失效。
2.资料准备
复诊患者需携带既往病历、检查报告等资料，便于医生快速了解病情。
3.候诊规则
取号后需在候诊区等待叫号，可通过显示屏或扫码查询排队进度。
4.特殊情况处理
若医生临时停诊，医院将安排同资历医师代诊，患者可选择继续就诊或取消预约。
兰州大学口腔医院通过电话、官网、到院三大渠道，构建了覆盖全场景的预约挂号体系。
患者可根据自身需求选择更优方式，提前规划就诊时间。
建议优先通过官网或APP操作，减少现场等待；若遇紧急情况，可电话询问或直接到院处理。
有效预约不仅能提升就诊体验，还能确保医疗资源的合理分配，助力患者及时获得可靠治疗。
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