惠州市第 一人民医院口腔科作为区域口腔医疗领域的标杆科室，凭借综合医院的综合实力与专科技术优势，成为市民解决口腔问题的优选。
科室位于惠城区江北三新南路20号，依托医院13.8万平方米的现代化诊疗空间，配备国内外可靠的口腔诊疗设备，涵盖牙周病治疗、儿童牙科、口腔修复等八大核心领域，日均接诊能力超百人次。
惠州市第 一人民医院口腔科坐落于惠城区江北三新南路20号，地处城市核心交通网络中心。
医院距市第 一人民医院公交站步行仅59米，覆盖11条公交线路，包括5路、11路、24路等，覆盖惠城区、仲恺高新区及惠阳区主要居住区。
自驾患者可通过惠州大道或三新南路直达，医院设有1200个停车位，周末高峰期车位周转率提升，满足就诊需求。
若从惠州南站出发，可乘坐K3路公交直达医院正门，耗时约40分钟；从惠州机场出发，建议搭乘机场快线至江北客运站，转乘公交或出租车，全程耗时约1小时。
对于跨城就诊患者，医院与深圳罗湖汽车站、宝安机场开通医疗专线，每日8班次，票价60元起，实现“门诊-交通”一站式衔接。
场景1：自驾导航
通过高德地图或百度地图搜索“惠州市第 一人民医院”，选择“江北三新南路20号”主院区入口。
医院东门为口腔科专用通道，就诊前可提前致电确认科室楼层分布。
院内导航系统支持AR实景指引，从停车场至口腔科诊室步行时间缩短。
场景2：公共交通
公交优先：惠州市区患者可乘坐5路至“市第 一人民医院站”下车，步行穿过人行天桥即达；仲恺高新区患者建议搭乘31路至“江北丽日站”换乘24路。
地铁接驳：虽惠州暂未开通地铁，但医院与规划中的1号线“江北站”预留接驳通道，未来就诊将更便捷。
跨城专线：深圳患者可购买“罗湖汽车站-惠州市第 一人民医院”直达车票，发车时间覆盖早7点至晚8点，避免换乘困扰。
场景3：特殊人群服务
医院为老年患者、孕妇及残障人士提供免费轮椅租借服务，口腔科诊室均设置无障碍通道。
针对儿童患者，科室联合儿科打造“趣味就诊动线”，从导诊台到治疗椅全程融入卡通元素，缓解就医焦虑。
口腔科门诊时间实行“常规+特色”双轨制：
常规门诊：周一至周五8:00-12:00、14:30-17:30，周六至周日8:00-12:00，满足上班族周末就诊需求。
午间门诊：每日12:30-14:30开放妇科、眼科、口腔科等五大科室，配套抽血、取药、缴费全流程服务，解决“请假难”痛点。
急诊服务：24小时接诊牙外伤、急性牙髓炎等紧急病例，夜间值班医生均具备5年以上临床经验。
科室还推出“延时服务”：每月第 一个周六下午增设医师特需门诊，由管理者医师级医生坐诊，主要针对复杂种植牙、正畸方案设计等高难度病例。
据统计，该服务开展后，患者复诊间隔时间减少。
1. 线上预约：微信/支付宝双平台覆盖
关注“惠州市第 一人民医院”官网微信公众号，点击“就诊服务-预约挂号”，选择口腔科后，可按医生职称、就诊时间筛选号源。
支付宝用户搜索医院名称进入生活号，操作流程与微信一致。
两大平台均支持“就诊人管理”功能，可绑定3名家庭成员信息，实现“一人操作全家预约”。
2. 电话预约：人工客服比较准匹配需求
拨打总院客服热线，按语音提示选择口腔科分机号。
客服人员会根据患者主诉推荐合适医生，例如儿童牙病防治推荐副管理者医师王远勤，其年均接诊儿童患者超2000例，擅长行为诱导治疗。
电话预约支持“时段预留”，患者可指定上午或下午就诊时段。
3. 现场预约：多元化终端提升效率
自助机预约：门诊大厅及各楼层部署20台智能终端，支持身份证、卡、电子健康码三证识别，30秒完成挂号。
医生工作站预约：初诊患者若需复诊，可直接在诊室内由医生操作预约下次号源，避免二次排队。
服务台预约：老年患者或特殊需求人群可至一楼服务台，由导诊员协助完成预约，并提供纸质版就诊指引单。
4. 社区预约：医联体联动延伸服务半径
医院与周边12个社区卫生服务中心建立双向转诊机制，居民在社区初诊后，可通过“健康惠州”APP直接预约市一院口腔科医师号。
针对种植牙、正畸等长期治疗项目，科室为转诊患者建立专属档案，实现“社区-医院”治疗无缝衔接。
口腔科现有医生18名，其中高端职称6名，博士3名，形成“老中青”三代人才梯队。
科室引进德国卡瓦CBCT影像系统、瑞士EMS超声洁牙机等设备，年开展种植牙手术超800例，正畸治疗术例突破1500例。
特色技术包括：
儿童牙病防治：采用“游戏化诊疗”模式，将涂氟、窝沟封闭等预防项目设计成互动游戏，儿童配合度提升。
显微根管治疗：通过手术显微镜将根管放大，配合超声仪器清除感染，治疗可行性提高。
智能化正畸：引入iTero口扫仪，5分钟获取牙齿3D模型，AI系统自动生成矫正方案，缩短方案设计周期。
惠州市第 一人民医院口腔科以“比较准定位、全时服务、智慧预约、技术比较靠前”为核心优势，构建起覆盖诊前、诊中、诊后的全流程服务体系。
无论是地址导航的细致规划、营业时间的弹性设置，还是预约渠道的多元选择，均体现“以患者为中心”的服务理念。
未来，科室将持续深化与华为等科技企业的合作，探索AI辅助诊断、5G远程会诊等创新应用，为市民提供更较高的效率、更优质的口腔医疗服务。
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