首都医科大学附属北京口腔医院作为国内口腔医学领域的出名机构，每日接诊量庞大，挂号需求旺盛。
为帮助患者有效完成挂号流程，本文系统梳理电话预约、官网预约及到院预约三大主流渠道的操作流程，结合医院新政策调整，提供分步骤指引与注意事项，助力患者精细匹配号源、减少排队等待时间。
1. 预约渠道与规则
北京市预约挂号统一平台：拨打010-114，提供24小时人工服务，支持7日内号源预约。
医院总机询问：拨打010-57099284，可获取挂号政策、科室分布等辅助信息。
2. 操作流程
拨打010-114后，按语音提示选择“口腔科”及目标院区（天坛部、王 府井部或西红门部）。
提供患者实名信息及身份证号码，系统自动校验身份后锁定号源。
预约成功后，患者将收到短信通知，需在就诊前一日14:00前取消预约以避免爽约记录。
3. 注意事项
电话预约需提前准备身份证件，避免因信息错误导致挂号失败。
复诊患者建议通过主诊医师在医生工作站直接预约，减少操作环节。
1. 预约渠道与优势
北京口腔医院医疗服务系统：支持微信、支付宝双平台小程序及医院官网预约，提供8日内号源选择。
自助挂号功能：支持挂号、缴费、报告查询一体化操作，患者可直接关联账户。
2. 操作流程
步骤一：微信/支付宝搜索“北京口腔医院医疗服务系统”或扫描院内二维码进入小程序。
步骤二：点击“预约挂号”，添加就诊人信息并绑定身份证。
步骤三：选择院区、科室、日期及时间段，核对信息后完成支付。
步骤四：就诊当日，患者携带卡及身份证，自费患者携带身份证至自助机取号。
3. 注意事项
初诊患者建议优先选择普通号或出名的医师团队号，完成初步检查后再转诊医师号。
线上预约支持24小时退号，但需在就诊当日规定时间前完成操作。
1. 预约渠道与规则
自助机预约：每日15:30开放次日起8日内号源，支持身份证、卡双重验证。
复诊预约：主诊医师可通过医生工作站直接为患者锁定后续号源，减少重复挂号流程。
2. 操作流程
自助机操作：插入身份证/卡→选择“预约挂号”→选择院区、科室及号源→支付挂号费→打印预约凭证。
复诊患者：就诊结束后，主诊医师在系统中直接操作，患者无需额外预约。
3. 注意事项
现场挂号号源有限，建议优先选择线上渠道。
自助机预约需注意设备操作时间，避免因系统维护导致无法预约。
实名制管理：所有预约渠道均需实名认证，信息错误将导致无法就诊。
号源限制：同一患者同科室每日限约1个号，跨科室限约2个号。
退号规则：线上预约支持就诊前24小时退号，现场取号后需在规定时间内至窗口办理。
停诊通知：若医师临时停诊，医院将通过短信、微信及公众号同步推送通知。
首都医科大学附属北京口腔医院挂号渠道多元，患者可根据自身需求灵活选择。
电话预约适合不熟悉线上操作的中老年群体，官网及小程序预约则以有效便捷著称，到院预约可作为应急补充方案。
建议初诊患者优先通过线上渠道预约普通号，完成初步检查后再转诊医师号，既能提高就诊效率，又能避免号源浪费。
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