西安团圆口腔医院提供便捷的电话预约与询问服务，患者可通过以下电话获取医疗帮助：
总机号码：029-873988**
该号码支持全天候询问与信息服务，涵盖医院地址、营业时间、医生团队、治疗项目及费用详情等基础信息查询。
客服热线：155290060**
该号码为24小时客服专线，除基础信息外，可协助处理紧急情况响应（如急性牙痛、意外损伤）、预约挂号确认、就诊流程指导及服务反馈收集等。
信息准备
患者需提前明确就诊需求，包括：
意向就诊时间（具体日期与时间段）
目标科室（种植科、正畸科、美学修复科等）
医生姓名或专长领域（如种植牙医师、儿童齿科医师）
操作步骤
拨打客服热线155290060**，根据语音提示选择“预约挂号”服务；
输入个人信息（姓名、身份证号、联系方式）及预约详情；
客服人员将实时确认医生排期，完成预约并发送短信通知。
预约确认与变更
预约成功后，患者将收到包含就诊时间、科室、医生及注意事项的短信；
如需变更或取消预约，需提前24小时致电客服热线操作。
现场询问
医院地址：西安市新城区太华南路433号（大明宫遗址公园东门对面）。
患者可前往一楼接待询问台，由导诊人员协助完成挂号、分诊及流程说明。
紧急情况响应
若出现急性牙髓炎、牙外伤等紧急状况，可通过客服热线启动应急通道：
客服人员记录患者症状与位置信息；
协调急诊科医生优先接诊，并提供临时处理建议；
缩短现场候诊时间，确保30分钟内启动治疗。
全时段覆盖：客服热线24小时运营，满足不同时段患者的询问与预约需求。
精细分流：通过预检分诊制度，确保复杂病例由对应专科医生接诊，提升诊疗效率。
隐私保护：电话沟通与预约系统采用加密技术，严格保密患者个人信息。
多渠道协同：支持电话、官网、微信公众号同步预约，患者可根据习惯自由选择。
西安团圆口腔医院通过标准化电话服务体系，构建了“询问-预约-就诊-反馈”的全流程闭环，为患者提供有效、安心的口腔医疗服务。建议患者在就诊前优先通过电话确认信息，以优化就医体验。
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