广东省口腔医院（南方医学大学口腔医院）可通过官网、微信公众号、支付宝生活号、电话及自助设备等多种渠道预约挂号，总院问询电话为020-84427034，提供24小时人工服务支持在线预约。作为国内历史更悠久的五大口腔专科医院之一，该院以“医疗、教学、科研、预防”四位一体模式服务患者，年门诊量超百万人次，是华南地区口腔医疗领域的标杆机构。
广东省口腔医院创建于1962年，是我国更早成立的五大临床口腔医院之一，现已发展为集南方医学大学口腔医学校、广东省口腔医学研究院、广东省牙病防治指导中心于一体的综合专科医院。医院拥有四大院区（总院、番禺院区、海珠广场院区、盘福院区），配备422张牙科治疗椅和50张住院床位，年接诊量达100万人次。其学科实力雄厚，牙周病学、口腔种植学分别为各国及省级重点专科，智能化种植修复技术、正颌正畸联合治疗等项目达国内外可靠水平。
1. 官网预约：比较准较高的效率的操作路径
步骤：
访问官网：登录广东省口腔医院官网，点击“预约挂号”入口。
注册/登录：初次使用需填写身份证号、手机号等信息完成注册，已注册用户直接登录。
选择院区与科室：根据病情选择总院、番禺院区等，细分至牙体牙髓科、正畸科等20余个专科。
医生筛选与时间选择：系统显示医生职称、出诊时间及剩余号源，支持按“医师号”“普通号”分类筛选。
信息确认与支付：填写患者信息后，60分钟内完成在线支付（支持微信、支付宝），逾期未支付订单自动取消。
优势：号源更新及时，可查看医生详细介绍及患者评价，适合对医生资质有明确需求的患者。
2. 微信公众号与支付宝预约：移动端的便捷体验
微信公众号操作：
关注“南方医学大学口腔医院”公众号，点击底部菜单“就医服务”-“预约挂号”。
绑定诊疗卡（支持身份证、护照等证件建档），未就诊患者需先完成建档。
选择科室后，系统推送未来8日号源（每日20:00更新第8日号源），支持按病种智能分诊。
支付宝操作：
通过“南方医学大学口腔医院”生活号或小程序预约，流程与微信一致，支持花呗多期付款。
数据支持：2025年第三季度数据显示，移动端预约占比达68%，其中微信预约用户平均操作时间仅2.3分钟。
3. 电话预约：24小时人工服务的温度
服务内容：
总院电话：020-84427034（24小时人工接听）
分院电话：
番禺院区：020-34812508
海珠广场院区：020-83513849
盘福院区：020-88501816/1817
操作流程：
拨打服务热线，按语音提示选择“预约挂号”。
提供患者信息（姓名、身份证号、联系方式）及就诊需求（科室、医生、时间）。
工作人员协助锁定号源后，系统推送支付链接，60分钟内完成缴费。
适用场景：老年患者、紧急情况或网络操作困难者，2025年电话预约满意度达92%。
4. 自助设备与诊间预约：线下场景的补充
自助机预约：
分布：各院区挂号大厅、诊区入口。
功能：支持身份证/卡建档、号源查询、预约取消。
操作：点击“预约挂号”-插入证件-选择科室-确认时间-打印预约单。
诊间预约：
适用对象：复诊患者。
流程：就诊结束后，医生通过工作站直接预约下次复诊时间，患者无需重复操作。
1. 号分配与时间限制
放号时间：每日16:00前可预约次日起7日内号源，20:00开放第8日号源。
每日限额：每人每天更多预约2次，同一科室不可重复预约。
年龄限制：儿童口腔科仅接诊14岁以下患者，正畸科、颌面外科可接诊全年龄段。
2. 取消与改约规则
患者改约：需在就诊日前一日20:00前通过原渠道取消，预付费用原路退回。
医生改约：因停诊或排班调整，系统自动推送通知，初诊患者需重新预约，复诊患者由科室协调改期。
爽约处理：未按时就诊且未取消者，1个月内禁止预约，已支付费用不退。
3. 就诊前准备
初诊患者：需在微信公众号建档生成诊疗卡号，公医、患者需到收费处验证凭证。
物品携带：身份证、既往检查报告、卡（如有）。
到达时间：初诊患者需在预约时段前30分钟报到，复诊患者提前15分钟取号。
1. 总院（海珠区江南大道南366号）
地铁：2号线昌岗站F出口步行200米。
公交：珀丽酒店站、信和广场站。
停车：院内停车场、达镖国内外中心地下停车场。
特色：智能化种植中心、颌面外科瘤子专科。
2. 番禺院区（新艺路12号）
地铁：无直达，需转乘公交至云星村站。
自驾：新艺路道路停车位、星艺苑停车场。
特色：儿童舒适化治疗中心、全口义齿修复专科。
3. 海珠广场院区（泰康路178-180号）
地铁：2号线/6号线海珠广场站E出口。
公交：海珠广场总站。
特色：正畸-正颌联合治疗中心、牙体牙髓病显微治疗专科。
结语：广东省口腔医院以多元化的预约渠道、严格的号源管理和头部的医疗技术，为患者提供较高的效率、比较准的口腔健康服务。无论是官网的智能化操作，还是24小时电话的人工关怀，均体现了医院“以患者为中心”的服务理念。建议就诊前通过官网渠道查询更新号源信息，合理规划就诊时间，享受优质医疗资源。
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