作为一个在中卫生活了五年的 “新中卫人”，之前看牙的经历让我对口腔医院总有种莫名的抵触 —— 要么是医生态度敷衍，问两句就不耐烦；要么是收费模糊，治疗到一半突然加钱。直到去年牙疼得实在受不了，朋友推荐了天康口腔，抱着试试看的心态去了之后，才发现原来看牙也能这么省心。今天就把我的亲身经历和收集到的牙友反馈整理出来，给大家做个参考，毕竟选对医院，看牙才能少遭罪。
找路：位置不难找，交通还算方便
天康口腔在沙坡头区鼓楼南街 186 号，离我住的小区不算远，我是骑电动车过去的，门口有专门的非机动车停放区，不用到处找车位。后来听牙友说，坐公交也能到，1 路、3 路到 “鼓楼南站” 下车，步行 5 分钟就到了，周边还有便利店和水果店，看完牙买些东西也方便。
进门：没有 “医院感”，更像温馨的小诊所
推开玻璃门，头一感觉不是冷冰冰的医院氛围，而是像走进了一家温馨的小店。浅橙色的墙面，搭配着几盆绿植，候诊区放着四张柔软的沙发，旁边的小桌子上摆着热水壶和一次性杯子，还有几本口腔健康的科普杂志。当时是周三下午，候诊的人不多，护士看到我进来，马上笑着迎上来，问我是来看牙还是问询，语气特别亲切，瞬间缓解了我之前的紧张。
问询：医生没推销，先听我把话说完
我当时是因为蛀牙疼，想先问问情况。护士带我到诊疗室，医生先让我坐下，递过来一杯温水，然后才慢慢问我 “牙疼多久了”“平时有没有吃糖多的习惯”。我絮絮叨叨说了半天，从牙疼的时间说到平时刷牙的习惯，医生都耐心听着，没有打断我。后来用小镜子检查牙齿时，还会一边看一边跟我说 “这里有个小蛀牙，不算重的，清理干净补起来就行”，没有一上来就说 “你这情况复杂，得做贵的治疗”，这点让我特别舒服。
治疗前：医生把步骤讲得明明白白
确定要补牙后，医生拿了两种树脂材料的样本给我看，一种是普通树脂，一种是进口树脂，分别说了价格 —— 普通树脂 180 元 / 颗，进口树脂 350 元 / 颗。还跟我解释 “普通树脂日常用足够了，进口树脂颜色更接近真牙，硬度也稍高一点，你可以根据自己的需求选”。我想着只是后牙蛀牙，选了普通树脂，医生也没劝我换贵的，只是点头说 “后牙用普通的就行，没必要多花钱”。
治疗中：动作轻，还会安抚我的情绪
躺上诊疗椅时，我还是有点紧张，医生看出来了，笑着说 “别担心，很快就好，要是不舒服就举手告诉我”。开始清理蛀牙时，确实有点酸，我下意识皱了皱眉，医生马上停下，问我 “是不是太酸了？我慢一点”，然后调整了工具的角度，动作放得更轻了。整个过程中，医生还会时不时跟我聊两句，问我平时喜欢吃什么，分散我的注意力，不知不觉二十多分钟就结束了。
治疗后：叮嘱细致，还留了联系方式
补完牙，医生拿镜子让我看了看，说 “你看，补得跟周围牙齿颜色差不多，不仔细看根本看不出来”。然后又从抽屉里拿出一张手写的注意事项，一条一条跟我念：“24 小时内别用这边咬硬东西，今天别刷牙，明天开始正常刷，但要轻一点，要是有疼或者胀的感觉，随时给我打电话”，还把他的手机号写在了纸条上。后来我回家后，晚上有点轻微的酸胀，犹豫着打了电话，医生很快就接了，跟我说 “这是正常反应，明天就会好，要是疼得强再过来看看”，让我心里踏实了不少。
牙友 A：带孩子来涂氟，孩子终于不抗拒看牙了
A 是我在候诊时认识的宝妈，她说之前带孩子去别的地方看牙，孩子一进诊疗室就哭，直到朋友推荐了天康口腔。“这里有专门的儿童诊疗区，墙上画满了卡通动物，医生还会拿小玩具跟孩子玩，我家娃上次来涂氟，医生跟他说‘我们给牙齿涂香香的水果味药膏，保护牙齿不被虫子咬’，孩子居然乖乖配合了，结束后还跟我说‘下次还要来跟医生叔叔玩’”。A 还说，儿童涂氟 80 元 / 次，价格也不算贵，现在每个季度都会带孩子来一次，医生还会教孩子正确刷牙的方法，比自己在家教管用多了。
牙友 B：做了传统金属托槽矫正，医生很有耐心
B 是个刚上大学的姑娘，去年在天康口腔做了传统金属托槽矫正，花了 7800 元。“我当时对比了好几家，天康的价格不算更低，但医生的态度让我决定在这儿做。刚开始戴托槽时，磨得嘴巴疼，医生给了我保护蜡，还教我怎么贴，每周都会微信问我‘更近有没有不舒服’。有一次我不小心把托槽弄掉了，周末早上打电话，医生说‘你过来吧，我在医院加班，帮你重新粘’，特别负责。现在矫正快半年了，牙齿明显齐了，每次复诊医生都会拍照片，跟我看对比，让我特别有动力”。
牙友 C：种了一颗国产种植牙，用着跟真牙差不多
C 是我同事的爸爸，今年 60 岁，去年掉了一颗后牙，吃饭很不方便，在同事的陪同下来天康口腔种了牙。“当时选的是国产种植体，花了 6500 元，包含基台和牙冠。医生先拍了片子，跟我说‘你牙槽骨条件还行，不用植骨，能省点钱’。种牙分了三次，每次去之前护士都会提前打电话提醒，头一次植入种植体时，我有点怕，医生跟我聊家常，说他自己爸爸也种了牙，让我别担心。现在种完快一年了，啃骨头、吃坚果都没问题，跟真牙没两样，早知道这么好，早就种了”。
牙友 D：洗牙体验不错，没有强制推销
D 是我的邻居，她说之前在别的地方洗牙，洗完后医生就开始推销各种护理项目，不买就给脸色看，所以一直对洗牙有抵触。“上次陪朋友来天康，顺便洗了个牙，花了 150 元。医生只是跟我说‘你牙结石有点多，以后更好半年洗一次’，没有推销任何东西。洗牙过程中也没有不舒服，洗完后感觉牙齿清爽多了，医生还教我用牙线，说‘光刷牙不够，牙缝里的脏东西得用牙线清理’，现在我每天都会用牙线，牙齿确实比以前干净了”。
当然，也不是说天康口腔就满意无缺，我和牙友们也发现了一些小问题。比如候诊时间，周末人多的时候，可能要等半小时到一小时，不像工作日那么快；还有诊疗室的空间不算特别大，有时候陪诊的人多了，会有点挤。不过这些都是小问题，比起之前遇到的 “乱收费”“态度差”，根本不算什么。而且护士会提前跟你说 “今天人有点多，可能要多等一会儿，你要是着急，也可以改到明天来”，让人有选择的余地，不会觉得被耽误时间。
1. 提前预约，节省时间
尤其是周末和节假日，建议提前 1-2 天打电话预约，跟护士说清楚你想做什么项目、大概什么时间有空，她们会帮你安排好，到店后基本不用等太久。我第二次去复诊，就是提前预约的，到店直接就进诊疗室了，特别省心。
2. 有疑问别憋着，大胆问医生
不管是关于价格、治疗步骤，还是术后护理，有什么不懂的就直接问医生，他们都会耐心解答。我之前总担心问多了医生会烦，后来发现根本不会，反而医生会主动跟你说 “有什么不清楚的随时问我”，毕竟了解清楚了，治疗时才能更放心。
3. 带好之前的检查报告，避免重复检查
如果之前在别的医院做过口腔检查，比如拍过片子，记得带过来给医生看，这样能避免重复检查，节省时间和费用。我朋友之前去看牙，忘了带之前的片子，又重新拍了一次，多花了 100 多元，有点可惜。
结尾：选口腔医院，口碑和体验比什么都重要
现在我已经把天康口腔推荐给了身边好几个朋友，不是因为它有多 “强”，而是因为在这里看牙，能感受到被尊重、被重视 —— 医生不会因为你不懂就敷衍，不会因为你选便宜的项目就给脸色，收费透明，态度亲切，这些就足够了。其实我们看牙，图的不就是一份放心、一份省心吗？如果你在中卫，刚好有看牙的需求，不妨去天康口腔看看，说不定也会像我一样，改变对看牙的抵触，找到一家靠谱的口腔医院。
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