深圳市人民医院口腔科作为深圳市民信赖的口腔诊疗机构，其挂号预约流程与放号时间直接影响患者就诊效率。
本文从放号时间、预约方式、科室特色及就诊须知四个维度，为患者提供系统性指引。
1. 线上平台统一放号机制
深圳市人民医院口腔科采用“多渠道分时段放号”策略，线上平台（微信公众号“深圳市人民医院”）每日20:00开放第8天号源。
例如，4月17日20:00可预约4月25日号源。
热门科室（种植科、正畸科）建议提前5分钟进入系统刷新，避免网络拥堵。
2. 电话预约与现场挂号补充机制
电话预约：拨打口腔科专线（工作日8:00-12:00接通率较高），可预约7天内号源。
现场挂号：门诊1楼/4楼自助机每日7:00开放当天剩余号源，但数量极少，建议7:00前到达排队。
3. 候补退号机制
若目标号源已满，可立即登记“候补”。数据显示，退号率高达30%，候补成功概率较高。
1. 线上预约（推荐）
微信公众号：关注“深圳市人民医院”→点击【就医服务】→选择【口腔科】→填写就诊人信息→支付挂号费（普通号25元，医师号50-100元）。支付成功后无需取号，按预约时段直接到诊室候诊。
健康平台：通过健康160 APP或官网搜索“深圳人民医院口腔科”，选择医生和时间段。
2. 电话预约
拨打0755-25533018（总机），按语音提示选择口腔科并登记个人信息。
3. 现场预约
自助机挂号：门诊1-3楼自助机每日7:30开放当天剩余号源。
人工窗口挂号：70岁以上老人、现役军人凭证件可走绿色通道免排队。
4. 加号取号
医生开出电子加号单后，可通过自助机、手机（微信公众号）或人工收费窗三种途径完成。
1. 科室楼层与地址
口腔科位于门诊4楼，主院区地址为深圳市罗湖区东门北路1017号（地铁3号线“翠竹站”D出口步行5分钟）。
2. 医生团队与专长
张国权：武汉大学种植学博士，精通全口种植及颌面修复。
李华菁：主攻小创口种植技术，适合怕痛患者。
熊国平：擅长儿童及成人错颌畸形矫治。
卫晓霞：隐适美认证，擅长牙周病正畸联合治疗。
邓莉华：专注儿童及青少年复杂牙颌面畸形矫正。
1. 诊前准备
患者需使用真实姓名和有效电话就诊，就诊人信息需与身份证一致。
初诊建议携带身份证、卡及既往牙片，复诊患者可直接在诊室预约下次时间。
2. 门诊时间
工作日：8:00-12:00，14:00-17:30（部分科室如颌面外科上午优先接诊复杂拔牙）。
周末及节假日：8:30-12:00，14:00-17:00（仅部分医生坐诊，儿童牙科周六上午有专场）。
夜间急诊：20:00-22:00处理急性牙痛、外伤等紧急情况（需提前公众号预约）。
3. 退费规则
手机/自助机退费：未超过就诊时间且医生未导入，可直接退回费用；医生已导入但仍在就诊时间段内，由医生取消导入后可在手机或自助机上退回费用；医生已导入且已过就诊时间，由医生同意取消导入并签字盖章后到一楼便民中心登记退费，费用将原路返回。
人工窗口退费：医生在挂号凭条上签字同意退费后到任意人工窗口申请退费。
4. 停诊通知
若预约的医师临时停诊，医院会通过短信告知，患者需注意网上医师门诊停诊通知。
深圳市人民医院口腔科通过“多渠道分时段放号”机制、线上线下融合的预约方式以及透明的退费规则，为患者提供了便捷的就诊体验。
患者需重点把握以下要点：
线上预约优先：每日20:00准时抢号，热门科室需提前5分钟刷新系统。
候补机制灵活：号满后立即登记候补，退号率较高。
诊前准备充分：携带身份证、卡及既往牙片，复诊患者可直接预约下次时间。
就诊时间灵活：周末及节假日开放部分号源，夜间急诊处理紧急情况。
通过科学规划就诊时间、选择合适的预约方式，患者可有效完成挂号流程，享受深圳市人民医院口腔科的个性化诊疗服务。
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