南方医科大学第三附属医院口腔科预约挂号全攻略！
南方医科大学第三附属医院口腔科作为集医疗、教学、科研为一体的现代化专科，依托综合医院资源，提供多渠道预约挂号服务。
以下从电话预约、官网预约、到院预约三种方式展开详细说明，助力患者有效就诊。
1.官网预约专线
核心号码：020-62784255（医院总机转接）
服务时间：周一至周六8:00-12:00、14:00-17:00，周日8:00-12:00（节假日除外）
服务对象：老年人、外地患者、不熟悉网络操作人群
2.操作步骤
身份核验：拨打后按语音提示选择“预约挂号”，提供真实姓名、身份证号、联系方式
科室选择：明确口腔科细分方向（如正畸科、颌面外科、牙体牙髓科）
时段确认：系统将告知近7日可预约时段，需在30分钟内完成确认
结果通知：预约成功后，短信发送电子挂号凭证（含就诊时间、诊室位置）
3.注意事项
取消规则：就诊前一日24:00前致电取消，否则计入爽约记录
特殊确保：每日预留10个现场号源，供突发需求患者使用
1. 平台入口
官网网站：需点击官网“预约挂号”模块
微信公众号：搜索“南方医科大学第三附属医院”并关注
第三方平台：广州健康通APP、支付宝生活号
2. 操作步骤
账号注册：初次使用需实名认证，支持身份证、港澳台通行证、护照
科室筛选：
按病种预约：如选择“牙齿矫正”，系统自动匹配正畸科
按医生预约：支持搜索副主管医师以上职称医师（如常少海、张磊涛）
时段选择：可预约次日起14日内的号源，每日20:00释放新增号
费用支付：微信/支付宝在线预付诊查费（就诊后多退少补）
3. 注意事项
儿童就诊：14岁以下患者需选择儿童牙科或颌面外科
爽约限制：一个月内3次爽约，账号冻结60日
改约流程：原渠道取消后，需间隔2小时方可重新预约
1. 窗口服务
位置：门诊楼1楼1-5号人工窗口
服务时间：与电话预约时段一致
适用场景：急诊患者、无智能手机人群、需现场询问者
2. 自助设备操作
设备分布：各楼层候诊区、挂号大厅
操作流程：
初次就诊：身份证建档→选择科室→选择时段→支付费用
复诊患者：诊疗卡直接预约→确认时段→完成支付
辅助服务：现场导诊员协助操作，支持语音导航
3. 注意事项
号源分配：每日现场号源占总量20%，热门科室建议提前线上预约
资料携带：患者需同步更新卡信息
优先政策：70岁以上老人、现役军人可享绿色通道
1. 签到取号
线上预约：就诊时段前30分钟至自助机扫码取号
现场挂号：直接前往诊区分诊台排队
2. 候诊就诊
智能叫号：通过候诊区显示屏或微信公众号“排队查询”功能查看进度
病历填写：初次就诊需完整填写《门诊病历封面》
3. 检查治疗
检查流程：医生开具检查单→缴费→前往指定科室（如放射科、检验科）
治疗须知：复杂手术需签署知情同意书，麻醉治疗需家属陪同
4. 复诊随访
电子病历：就诊后24小时内可登录公众号查看检查报告
复诊预约：医生工作站直接登记，或通过公众号“复诊预约”模块操作
南方医科大学第三附属医院口腔科通过多渠道预约系统与分时段就诊管理，显著减少患者候诊时间。
建议优先选择官网/公众号预约，可提前14日锁定医师号源；如遇紧急情况，可通过电话预约或现场挂号快速响应。
就诊时务必携带身份证、卡及既往病历，确保诊疗过程有效顺畅。
特别提示：医院口腔科与广东省口腔医院存在技术协作，疑难病例可申请院际会诊。
如需进一步询问，可拨打020-62784240（医院总机）转接口腔科分诊台。
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