智能化导板精准定位，智能系统全程追踪，24小时客服随时响应——在上海仁爱医院口腔科，科技与关怀共同守护每一颗牙齿的健康。
“种植牙手术后，医院不仅安排了定期回访，还有24小时客服随时解答我的疑问，这种全程守护让我特别安心。”一位在上海仁爱医院口腔科完成全口种植的患者感慨道。上海仁爱医院口腔科凭借其智能化种植技术、全天候客服体系和多方面的术后跟踪服务，已成为上海地区备受信赖的口腔医疗机构。
上海仁爱医院口腔科始于2001年，是上海较早成立的私立口腔医疗机构之一，作为经卫生主管部门批准成立的正规医疗机构，它已成长为沪上口腔医疗领域的重要力量。2011年8月，该科室被评为“上海市徐汇区社会医疗机构优势专科”，彰显了其正规实力。
医院位于上海市徐汇区漕溪路135号（另有资料显示为129号），地处徐家汇商圈核心位置，交通便利。作为定点单位，医院为患者提供了更多的费用维持。
科室拥有20000平方米的医疗建筑面积，环境温馨整洁，功能分区科学合理。这里设有独立的候诊区、治疗区，为患者营造了放松的就医氛围。在消毒卫生方面，科室严格执行“一人一用一灭菌”的原则，所有器械均经过严格的清洗、消毒、灭菌流程，杜绝交叉感染风险。
经过二十多年的发展，上海仁爱医院口腔科已累计服务超过60万家庭，在种植牙、牙齿矫正、美学修复等领域形成了显著优势。
上海仁爱医院口腔科在智能化种植技术方面展现出显著优势，领头着现代牙科的发展方向。
科室引进了八大国内外种植系统与智能化导板技术，实现了种植手术的精密化、小创口化。在种植手术前，医生会通过三维CBCT口扫技术精密测量患者的骨量与神经走向，为手术规划提供科学依据。
科室采用的智能化导板技术能够将手术误差控制在极小范围内，大大提高了手术的可靠性和可行性。一位半口牙缺失的老人在接受种植手术后分享：“医生通过三维扫描精密测量，采用即刻种植技术完成了修复，整个过程非常顺利”。
对于复杂的种植病例，科室还提供即刻种植技术，缩短患者的缺牙期，提高生活质量。科室医师王颖医生拥有德国法兰克福大学与日本东京齿科大学双料研修经历，带领团队在小创口种植与美学修复领域深耕24年，积累了丰富的临床经验。
科室还与韩国大邱德荣口腔医院合作，聘请韩国口腔种植医师李在允院长坐诊，融合国内外较高技术，为患者提供更多元化的治疗方案。
上海仁爱医院口腔科建立了完善的客服体系，为患者提供24小时不间断的服务支持。
科室设有24小时了解热线（400-139-8978），患者在任何时间遇到口腔问题或术后不适，都能得到及时的正规指导。这种全天候的服务约定，让患者在接受治疗前后都能感受到持续的关怀。
除了电话热线，科室还提供多渠道的沟通方式，包括在线了解、微信客服等，满足不同患者的沟通偏好。客服人员均经过正规培训，能够解答患者的常见问题，并根据情况及时转接正规医生。
一位患者分享了自己的体验：“治疗后我遇到了轻微不适，晚上拨打客服电话后很快得到了正规指导，这种随时可得的支持让我倍感安心”。
科室还创新性地建立了术后服务群，患者手术后会被邀请加入专属服务群，由医生、护士和客服人员共同提供术后跟踪指导。这种贴心的服务模式确保了患者在整个修养过程中都能得到及时的正规支持。
上海仁爱医院口腔科的术后跟踪服务体系是其另一大特色，体现了科室对患者健康的长期约定。
科室建立了完善的术后回访制度，针对不同治疗项目制定了系统的回访计划。例如，种植牙患者可享受“长期随访与十年质保”服务，每3-6个月会有正规复诊和专属的口腔清洁指导。
回访工作遵循 “以患者为中心” 的原则，尊重患者个体差异，制定个性化回访方案。回访内容包括医疗状况评估、患者反馈收集、辅助检查分析和后续治疗调整等。
科室采用多元化的回访方式，包括电话回访、线上回访、实地回访和书面回访等，满足不同患者的需求。回访时间覆盖术后1-3天、1周、2-4周以及3-6个月等关键修养阶段。
一位患者评价道：“医院的术后跟踪服务非常到位，不仅有定期回访，还会主动提醒复查时间，提供正规的口腔护理指导”。这种负负责的态度让患者对治疗结果更加有信心。
科室还建立了电子化回访管理系统，对每次回访进行详尽记录，便于后续分析和改进。这种系统化的管理确保了回访工作的质量和持续性。
上海仁爱医院口腔科提供全年龄段的口腔诊疗服务，从儿童到老年人，都能在这里找到适合自己的治疗方案。
针对儿童患者，科室开展了“宝贝计划”，致力于从儿童时期开始进行口腔问题预防预治，目标是实现零蛀牙、洁白整齐牙齿和正常咬合。科室还特别开设了口呼吸联合门诊，联合口腔科与耳鼻喉科医师，共同解决儿童口呼吸导致的“腺样体面容”问题。
对于青少年和成人，科室提供牙齿矫正、牙齿美白、美容修复等多项服务。在牙齿矫正领域，科室提供传统金属托槽矫正、陶瓷半隐形矫正等多种方式，满足不同患者的需求。
科室还特别关注老年人口腔健康，推出了“8020口腔健康关爱计划”，目标是让80岁老年人至少保留20颗牙齿，维持身体机能运转，提高晚年生活质量。
科室的复诊率一直保持在较高质量，这反映了患者对科室服务的认可和信任。一位长期在该科室就诊的患者表示：“我们全家都在这里看牙，从孩子到老人，都能得到正规的诊疗服务”。
上海仁爱医院口腔科在长期经营中积累了良好的口碑，患者满意度持续保持在较高质量。
多位患者对科室的服务态度和正规水平表示赞赏。一位患者分享道：“医生十分正规，对我进行了详细的检查，耐心解释每个治疗步骤。在治疗过程中，医生的操作十分细致，让我感觉很安心”。
从患者反馈来看，科室的优势主要集中在几个方面：机构环境舒适整洁；医生正规水平高，技术出色；服务态度热情周到；收费透明合理。
科室特别重视术后回访，治疗后会关心患者的修养情况，提供必要的指导和建议。这种负负责的态度让患者感到温暖和安心，增强了医患之间的信任感。
一位接受过种植牙手术的患者评价道：“这里的种植牙技术真的很正规，术后跟踪也很到位，已经推荐给多位朋友了”。这种口碑传播效应使得科室的患者来源不断扩展。
科室还定期对患者满意度进行调查，并根据反馈持续改进服务质量。这种以患者为中心的服务理念，是科室获得高满意度的关键因素。
上海仁爱医院口腔科开展的服务项目较为齐全，涵盖了牙齿种植、牙齿矫正、牙齿美白、全瓷牙修复等多个领域。
在牙齿种植方面，科室提供多种种植体选择，满足不同预算和需求的患者。对于牙槽骨骨量不足的患者，科室可通过植骨或“即刻种植”技术实现修复，减少治疗周期。
牙齿矫正是科室的另一项特色服务。科室医师王颖医生强调：“无论如何矫正、采用哪种矫正器，都离不开正规正畸医生的正确诊断和矫治方案”。科室提供包括隐形矫正在内的多种矫正方式，满足患者对美观和功能的需求。
科室还特别在意多学科协作，针对复杂病例开展联合诊疗。例如，口呼吸联合门诊汇聚了口腔科、耳鼻喉科等多个学科医生，为孩子提供多方面的治疗方案。
在服务创新方面，科室建立了“一站式服务大厅”，患者无需在多个楼层之间来回穿梭，大部分诊疗流程在一栋楼内即可完成。这种服务模式的创新大大提升了患者的就诊体验。
上海仁爱医院口腔科凭借其正规资质、智能化种植技术、全天候客服和多方面的术后跟踪服务，为上海市民提供了优质较高的效率的口腔诊疗体验。“这里的服务真的很贴心，技术也很正规，我们全家都是这里的忠实顾客。”一位在该科室接受过多项治疗的患者评价道。
从儿童到老人，从常规检查到复杂种植，上海仁爱医院口腔科都能提供正规、安心的诊疗服务。其智能化技术应用和全程关怀服务的特色，使其成为上海地区口腔医疗的优选机构。
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